Вход в кабинет Логин или Зарегистрироваться

Добро пожаловать посетитель.Вы можете Войти или создать Учётную Запись

Колл-Центр


 

Исходящий телемаркетинг (Совершение исходящих вызовов по заранее определенной целевой аудитории по заданному сценарию разговора с различными целями с полной отчетностью по каждому вызову): 

 

 

 

  • Актуализация баз данных 
  • Проведение опросов / анкетирование 
  • Информирование клиентов о новостях, важных изменениях и предложениях, презентация товаров и услуг 
  • Поиск и привлечение новых клиентов, назначение встреч, увеличение сбыта и объема продаж 
  • Телефонные продажи 
  • Продвижение бренда 
  • Тайный покупатель 
  • Работа с дебиторской задолженностью 
  • Предвыборная агитация (политический PR) 
  • Приглашение на мероприятия 
  • Повышение лояльности клиентов и партнеров 
  • Сотрудничество с клиентом после проведения рассылки рекламных материалов 
  • Автоматическое информирование клиентов в удобное для них время 

 


 

Входящий телемаркетинг (Обработка входящих вызовов по заданному сценарию с предоставлением отчетности по категориям поступивших вызовов):

 

 

 



  • Горячая линия (рекламные и маркетинговые кампании, акции) 
  • Техническая поддержка 
  • Информационная служба 
  • Справочная служба 
  • Виртуальный офис (секретарь) 
  • Служба бронирования 
  • Служба приема заказов
  • Обслуживание интернет-магазина 
  • Резервный колл-центр